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Satisfação de Clientes 2015 Assiste Vida

A satisfação dos clientes com os serviços prestados pela Assiste Vida, foi tema de pesquisa realizada pela própria empresa no primeiro semestre deste ano. Foram avaliados, dentre outros itens, a qualidade do atendimento prestado pela equipe, a central de atendimento telefônico, a conservação dos equipamentos e o serviço de remoção por ambulância. As entrevistas foram realizadas pelo telefone com familiares e/ou responsáveis pelos pacientes, que compartilharam o índice de 89% de satisfação com os serviços prestados. Dos entrevistados, 95% recomendariam a empresa. A Assiste Vida agradece a todos que gentilmente responderam a esta entrevista.